Anh/Chị hãy cho biết kỹ nghệ phần mềm là gì? Những yếu tố chủ chốt trong kỹ nghệ phần mềm?

Kỹ nghệ phần mềm là kỹ nghệ phát triển một hệ thống, gồm một loạt các bước chứa đựng 3 yếu tố chủ chốt sau đây:
Phương pháp (method);
Công cụ (tool);
Thủ tục (procedure).
Sự hình thành của kỹ nghệ phần mềm có liên quan mật thiết đến sự phát triển của khoa học máy tính.